El lugar de TI en la Empresa
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EL CPD EN LA EMPRESA

La historia ha modificado el lugar que ocupa CPD (Centro de Procesamiento de Datos) dentro de una organización.

En sus orígenes el CPD era un mero calculador de las contabilidades de la organización, por lo que no tenía sentido que dependiera de otra sección más que del área de Contabilidad y Finanzas. Ellos fueron los primeros en ver la utilidad de la computación dentro de la organización. Pero en los hechos en estas primeras épocas no eran sino un reemplazo de mayor eficiencia a los auxiliares contables y las sumadoras mecánicas.

A medida que las computadoras tenían mayor capacidad de cálculo y nuevas funciones se automatizaban en la organización, la computadoras fueron tomando nuevas posiciones dentro de la estructura. En algún momento las organizaciones modernas se dieron cuenta que si necesitaban realizar cambios importantes en la forma de llevar adelante los negocios, estos cambios eran más factibles de realizar si estaban soportados por sistemas informáticos. Entonces se vinculó al CPD al área de Organización y Métodos.

Pero el mercado fuertemente competitivo que exige constantes cambios adaptativos de las empresas para poder adecuarse a las necesidades de sus clientes y el mercado. Esto causa que la empresa deba analizar la factibilidad de las nuevas políticas con la información en línea y con las posibilidades de realizar esos cambios. Estos cambios de políticas van en parte dependiendo de las posibilidades de la organización, pero también de las posibilidades del CPD. El CPD debe analizar que  exista la información y que sea posible llevar adelante los sistemas necesarios. (Ver Tercerización, Calidad y Gestión Sec.8)

Esto implica que el CPD pasa a ser un asesor en temas de información a la dirección de la organización. Además esta nueva dependencia jerárquica resuelve el problema relativo a la disponibilidad de la información, que si bien los datos son de cada área dentro de la empresa, el CPD tiene la jerarquía suficiente como para exigir la información sobre procedimientos y demás datos, que permitan diseñar sistemas centralizados y coordinados de información para toda la organización.

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Contacto: Enrique Latorres        http://www.latorres.org